ActualitéLivres blancs

[Livre Blanc] Eté 2020 : Les tendances clés et défis des PME

[Contenu réalisé en partenariat avec Salesforce]

Aujourd’hui, les petites et moyennes entreprises (PME) à travers le monde sont les principaux facteurs de la croissance économique. Elles représentent en effet plus de 90 % de la population des entreprises, 60 à 70 % des emplois et 55 % du PIB dans les pays développés.* Leurs dirigeants sont des entrepreneurs studieux et passionnés qui font face à des défis uniques, dont le caractère évolutif s’affirme à mesure que leur entreprise croît.
Ce rapport examine les obstacles auxquels se heurtent les PME sur la voie du succès en proposant des informations sur la prise de décision et les actions des chefs d’entreprise qui les dirigent.

01 – Les données démographiques façonnent les expériences des entreprises
02 – Les attentes des clients dictent les plans d’investissement
03 – La technologie de pointe arrive dans les PME : Les PME en croissance sont plus susceptibles de tirer parti du CRM, de l’automatisation du marketing et de l’IA
04 – 90 % des dirigeants de PME placent la confiance au-dessus de tout dans leurs relations avec les clients.


Téléchargez dès maintenant ce livre blanc pour en savoir plus:

Salesforce est une solution de gestion de la relation client (ou CRM) basée sur le cloud, qui offre à tous les départements de votre entreprise – y compris le marketing, les ventes, le service client, et l’e-commerce - une vue unifiée de vos clients sur une plateforme intégrée.

« Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Decode Media SAS pour la société Salesforce et sont conservées pendant 1 an. Conformément à la loi “informatique et libertés”, vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en envoyant un mail à dpo@decode.media. »

Tags

Benjamin Aïssaoui

Chef de Projet at Decode Media / FrenchWeb - FrenchWeb Jobs Pour communiquer sur FrenchWeb ou le Journal des RH, devenez partenaire, cliquez ici.
[Livre Blanc] Eté 2020 : Les tendances clés et défis des PME
Kiosques en ligne : Cafeyn s’offre le Néerlandais Blendle pour devenir un champion européen
Samsung: le confinement propulse le bénéfice net du groupe à près de 4 milliards d’euros
Mode : une course à la digitalisation nécessaire
Malgré Trump, Huawei devient le numéro un mondial des smartphones
Location de bateaux : Click&Boat s’empare de son rival espagnol Nautal
FinTech: le Britannique TransferWise désormais valorisé 5 milliards de dollars
Copy link