Actualité Club
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Comment les retailers réinventent l’expérience client
Face aux mastodontes que sont Amazon, aux États-Unis et en Europe, et Alibaba, en Chine, les retailers n’ont d’autre choix…
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Fabernovel Alpha, la boussole française pour aiguiller les investissements dans la nouvelle économie
Après les révolutions industrielles, la révolution numérique a bouleversé à son tour l’équilibre de l’économie mondiale. Sur les marchés boursiers,…
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[Retour d’expérience] Comment Mondial Tissus réconcilie ses data pour construire un programme de fidélité personnalisé ?
Si le marché du retail est en pleine transformation, sous l’influence des nouveaux comportements d’achat cross-canaux, le magasin est loin…
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Kiss The Bride, l’agence marketing qui mixe émotion et data
Devenues le nerf de la guerre pour les entreprises, les données représentent malgré tout un casse-tête pour les entreprises. Et…
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Retail: comment améliorer votre expérience client ?
Si les enseignes redoublent d’effort pour anticiper les nouvelles attentes de leurs consommateurs, il n’en demeure pas moins qu’elles peinent…
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Comment déployer des programmes de fidélité réellement engageants ?
Pas un jour ne passe sans qu’un article ne proclame la fin de la fidélité. «Alerte les Français ne sont…
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Comment Hunteed facilite le recrutement de cadres
Pour les entreprises, le processus de recrutement peut parfois s’apparenter à véritable parcours du combattant. En fonction des besoins exprimés,…
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Eptica injecte de l’intelligence artificielle dans l’expérience client
En plein essor, l’intelligence artificielle prend une ampleur de plus en plus conséquente dans le quotidien des consommateurs. Intégrée dans…
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La recette d’AB Tasty pour mettre en place une personnalisation efficace
Véritable obsession des commerçants en ligne, la personnalisation ne se limite pas pour autant à ce secteur. Elle touche d’autres…
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Comment Adyen facilite l’expérience de paiement des consommateurs à travers le monde
Dernier contact avec le consommateur, le paiement est une étape clé à ne surtout pas rater pour les commerçants du…
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Les 3 innovations dans le paiement qui repoussent les frontières du retail
Si l’année 2017 a marqué le secteur du retail par de nombreux bouleversements, 2018 augure d’une transformation peut-être encore plus…
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La Matinée de la Conversion revient pour la 6ème édition à Station F !
AB Tasty vous invite à la 6ème édition de la Matinée de la Conversion: LE rendez-vous annuel réservé aux amateurs…
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Qu’est-ce qu’un Chief Data Officer?
Bienvenue dans le monde du Chief Data Officer (CDO) - à ne pas confondre avec l’autre CDO, le Chief Digital…
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Quelle est la valeur du consommateur multi-device ?
Le comportement des consommateurs se transforme radicalement, ce qui oblige les commerçants à s’adapter. La rapidité de cette évolution des…
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Saxo Bank voit dans les FinTech une opportunité pour changer la vie du consommateur bancaire
Pour nombre d’institutions bancaires, l’arrivée massive de nouveaux acteurs ambitieux sur leur marché apparaît davantage comme une menace qu’une chance à…
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Les tendances retail à suivre de près en 2018
Fin 2016, AmazonGo faisait les gros titres avec son concept de boutique sans caisse. Depuis lors, nous avons vu de…
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Comment Akamai utilise le cloud pour améliorer la diffusion de contenu dans le monde entier
Conçu pour élargir les capacités de stockage, le cloud est aussi un vecteur pour améliorer la diffusion de contenus en…
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IA et traitement automatique du langage, quelle valeur pour l’expérience client digitale ?
L’IA a le pouvoir de transformer l’expérience client en permettant aux marques de répondre aux attentes croissantes du consommateur avec…
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[Retour d’expérience] Comment SNCF cultive la préférence de marque auprès de son réseau de distribution ?
Animer un réseau de distribution s’avère souvent complexe: comment émerger et créer la préférence de marque auprès d’un réseau courtisé…
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Personnalisation & Machine Learning: les tendances majeures décryptées
A l’approche de la fin d’année, l’heure des bilans a sonné. A cette occasion, Kameleoon, plateforme d’optimisation de l’expérience utilisateur,…
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