Actualité Club
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Personnalisation et m-commerce, tout commence par la découverte des produits
Alors que les e-commerçants observent aujourd’hui une hausse constante du trafic sur mobile, la part des commandes passées sur ce…
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Quelle est la stratégie d’innovation du Crédit Mutuel Arkéa ?
Plutôt que de considérer l'arrivée massive des FinTech comme un danger pour son activité, le Crédit Mutuel Arkéa y a vu…
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Ulule propose aux entreprises de s’engager aux côtés des créateurs
Les entreprises s’intéressent de plus en plus au vivier de projets entrepreneuriaux qui émergent en nombre sur Ulule, premier site de crowdfunding…
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«La data est le carburant du business digital, et la DMP est son moteur»
À l’occasion de la Paris Retail Week qui a réuni plus de 600 exposants et 30 000 visiteurs, FrenchWeb a…
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Commerce unifié: le défi de l’identification client
L’omnicanal est plus que jamais une priorité pour les enseignes. Le recentrage des marques autour du consommateur et de l’expérience…
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Comment Fabernovel Innovate aide les entreprises à concilier expérience client et expérience collaborateur
Concentrées sur l’expérience client, les entreprises en oublient parfois de s’attarder sur l’expérience collaborateur. Pour remédier à cette situation, l’équipe…
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Connaissez-vous le «Payment Moment of Truth» (PMOT) ?
Quels sont les moments clés dans un cycle d’achat et de consommation?
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[Retour d’expérience] Comment Kärcher mixe data et digital pour connaitre ses consommateurs et développer ses ventes ?
Comment développer sa connaissance clients lorsque l’on passe par un réseau de distribution pour vendre ses produits? Comment enrichir la…
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