Le lead tracking est une stratégie de marketing qui consiste à suivre les leads, c’est-à-dire les personnes qui montrent un intérêt pour les produits ou services d’une entreprise. Cela peut se faire de différentes manières, mais en général, le lead tracking implique l’utilisation d’outils de suivi pour collecter des données sur les interactions des leads avec l’entreprise, telles que les pages du site Web visitées, les e-mails ouverts, les appels téléphoniques ou les formulaires de contact remplis. Cette information peut être utilisée pour cibler les communications de l’entreprise avec les leads et améliorer la conversion en clients.
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