Livre: Le Community Management, nouvelle approche de la communication

« Le Community Management » de Pascal Chauvin aux Editions Gualino vient de sortir.

Il fait suite à deux ouvrages sur le même sujet parus en 2010:
– « Le Community Management – Stratégie et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés » de Catherine Ertzscheid, Benoît Faverial, et Sylvain Guéguen. Ed Diateino
– « Community management: Comment faire des communautés web les meilleures alliées des marques » de Matthieu Chéreau. Ed Dunod

L’auteur, Pascal Chauvin est diplômé de 3e cycle de l’ISG Paris. Il a exercé des fonctions de direction au sein de groupes internationaux dans toute l’Europe. Il dirige actuellement l’agence de communication Xyloon.

Le livre répond aux questions souvent posées par ses clients à travers une réflexion sur la définition du métier de Community Manager, ses missions, son portrait-robot, des témoignages de CM et des conseils pour les entreprises.