Le spécialiste de la veille sur internet dans 30 langues étend ses activités à la grosse pomme après avoir ouvert des bureaux à Londres. Un directeur US, Ben Farkas, entre en fonction.
Synthesio emploie 25 personnes. 
30% travaillent au pole R&D pour développer les technologies de « surveillance » du web, des blogs, forums et réseaux sociaux.
Interviennent ensuite les analystes qui traitent les données dans 30 langues pour produire des rapports d’analyse aux clients de Synthesio parmi lesquels Accor, Toyota, Sanofi, Ubisoft et L’Oréal.
La société propose, à l’issue de cette période d’écoute, une « stratégie d’engagement » pour entrer en communication directe avec les internautes.
Entretien avec Loic Moisand, co-fondateur et CEO de Synthesio
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