Webinar passé
[Atelier en ligne] Service client : comment faire de vos collaborateurs des experts ?
La connaissance nécessaire pour répondre à une demande client est rarement réunie à un seul endroit.
Venez découvrir comment transformer vos agents de centres de contact en experts, grâce à une base de connaissance qui compile les informations pertinentes et facilite la prise de décisions sur la base de données dynamiques.
- Vous souhaitez animer un atelier
Fort du succès des ateliers organisés au sein du Club FrenchWeb, nous vous proposons d’organiser un ou une série d’ateliers en ligne, l’occasion d’exprimer votre savoir faire et de faire connaitre vos services ou produits.
Pour plus d’informations sur les ateliers en ligne organisés par FrenchWeb, cliquez ici
Pour nous contacter, nous vous avons préparé un petit formulaire pour bien gérer votre demande et pouvoir l'adresser en toute confidentialité. Cliquez ici pour y accéder
Les derniers articles par LA REDACTION DE FW.MEDIA (tout voir)
- NVIDIA se fait un trou de souris pour monter à bord d’Alice & Bob - 22/05/2026
- Avec 2 milliards de dollars, Donald Trump transforme le quantique en industrie stratégique nationale - 22/05/2026
- Avec 40 millions de dollars, PIVOT veut reconstruire le pilotage financier des entreprises autour de l’IA - 21/05/2026
