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Actualité
ClimateView lève 2,5 millions de dollars pour lutter contre la pollution urbaine
Les outils de ClimateView s’adressent en particulier aux villes, qui émettent 70% des émissions de CO2 à l’échelle mondial.
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Livres blancs
[Livre Blanc] L’ère du client : comment les entreprises transforment l’expérience client
Découvrez comment personnaliser et maintenir des opérations d’assistance de qualité
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#webinarFW
[Webinar] Les 5 grandes tendances 2020 de l’expérience client
Le mardi 14 avril à 11h avec Zendesk
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Acquisition
Pourquoi Google mise 2,6 milliards de dollars sur Looker
Troisième acteur du cloud après Amazon et Microsoft, avec ce rachat, Google se renforce.
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Acquisition
Zendesk met la main sur le Canadien Smooch pour accélérer dans la relation client omnicanal
Il s’agit de la cinquième acquisition de l’histoire de Zendesk après Outbound.io, Zopim, Bime Analytics et Base.
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