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IN THE LOOP
Travail dissimulé: la plateforme de livraison Stuart relaxée
Neuf mois aprĂšs la condamnation de Deliveroo pour travail dissimulĂ© Ă l’issue d’un procĂšs retentissant, le tribunal de Paris a…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le Revenue Backlog?
Le Revenue Backlog (ou carnet de commandes) est le montant total des revenus gĂ©nĂ©rĂ©s par les contrats qui ont Ă©tĂ©…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le First Contact Resolution Rate (FCR)
Le First Contact Resolution Rate (FCR) est un indicateur de performance qui mesure la proportion de problĂšmes ou de demandes…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le PQL-To-Customer Rate?
Le PQL-To-Customer Rate (ou taux de transformation de PQL en client) est un indicateur de performance qui mesure la proportion…
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DĂ©finition
Qu’est ce que le copywriting?
Le copywriting est l’art de rĂ©diger du contenu de maniĂšre Ă persuader ou Ă influencer le lecteur ou l’auditeur. Il…
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