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[E-commerce] Le marché américain vu par Geoffroy Martin, CEO d’Art.com

Lors de la conférence E-Commerce One to One qui s’est tenue cette semaine à Monaco, Geoffroy Martin a rappelé aux e-marchands français quelques fondamentaux pour s’implanter aux USA, et les tendances de l’e-commerce américain : la stratégie mobile, la validation sans précédent de nouveaux modèles, la compétition entre les modèles « boutique » et « supermarchés », et le très important service client, plus exigent qu’en Europe.

Ce français installé depuis 16 ans aux Etats-Unis, a pris la tête d’Art.com en 2010, leader mondial américain de la décoration murale créé en 1998.

Entretien avec Geoffroy Martin, CEO d’Art.com

Marion Moreau

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