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Transformation digitale: pourquoi l’expérience collaborateur n’est pas au niveau de l’expérience client?
«On peut tolérer qu’un collaborateur grille du temps et de l’énergie pour aider un client, pas pour se battre contre…
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LinkedIn s’est-il perdu en cours de route?
«Autant mettre les pieds dans le plat: de plus en plus d’utilisateurs se plaignent de ce que LinkedIn est devenu.»
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Retail & eCommerce
Amazon s’est vu infliger une amende record pour non respect du RGPD
Amazon s'est vu infliger une amende de 746 millions d'euros pour non respect de la nouvelle réglementation européenne sur la…
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GAFAM: des résultats trimestriels à nouveau mirobolants malgré quelques nuages
Retour sur quatre jours de milliards de dollars de profits, en dépit des menaces qui s'accumulent à l'horizon de l'imperméable…
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Retail & eCommerce
Porté par le cloud et l’e-commerce, Amazon dégage 7,8 milliards de dollars de bénéfice mais déçoit le marché
Le géant des technologies perdait 7% en Bourse après la clôture de Wall Street jeudi, à cause d'un chiffre d'affaires…
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