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AgoraPulse, une plateforme CRM sur Facebook

Développée par l’agence Affinitiz, AgoraPulse est une plateforme CRM pour Facebook. Son objectif: aider à générer du ROI grâce à une présence sur Facebook.

Classement des fans sur AgoraPulseAgoraPulse permet à la fois de gérer et monitorer une page Facebook mais également de qualifier les fans. Le tout, via une plateforme unique et une base de données centralisée.

Le service permet de :

  • Gérer une page Facebook avec les fonctionnalité types (modération, ajout de statuts, planification…)
  • Installer des applications comme des tirages au sort, des quiz, des concours photos…
  • Mesurer différents indicateurs (nombre de fans, interactions…)

Présentation d’AgoraPulse

AgoraPulse a su allier la gestion de page, le monitoring et l’installation d’applications. Cette plateforme ouvre un nouveau champ d’efficacité pour engager les fans d’une page et surtout pour les qualifier.

A noter que depuis plusieurs mois, Tigerlily propose également de gérer et mesurer une page Facebook avec Wall Manager.

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La rédaction

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5 thoughts on “AgoraPulse, une plateforme CRM sur Facebook”

  1. Adrien,

    En tant que Directeur Produit chez Tigerlily, je me permets de faire un commentaire pour rectifier ce qui est ici écrit concernant notre service.

    La plateforme Tigerlily intègre (depuis plusieurs mois) un outil appelé WALL MANAGER (http://tigerlilyapps.com/wallmanager) qui permet de gérer les Pages Facebook ( Modération, statistiques, publication et mesure des taux de clics, Taux d’implication des différents utilisateurs qui likent la Page…) et donc d’analyser leur activité ( cf http://eepurl.com/e-8nU )

    La plateforme Tigerlily ne peut pas être limitée à « l’installation d’applications » , il s’agit bel et bien d’une plateforme permettant de mieux gérer les conversations, de mieux connaitre ses communautés pour mieux interagir avec elles via de nombreuses applications.

    Merci de faire quelques rectifications à l’article pour que celui-ci colle plus à la réalité.

  2. Merci Adrien pour cet article. Pour rebondir sur le commentaire de Guillaume, Tigerlily est en effet un bel outil et nous aimons beaucoup leurs produits (wall manager, CMS, boutique, coupons).

    La principale différence entre AgoraPulse et Tigerlily est dans le positionnement et les tarifs proposés.

    Démarrant à plusieurs milliers d’euros par an, Tigerlily s’adresse plutôt aux grands comptes alors qu’AgoraPulse à fait le choix d’une tarification qui démarre à 9€/mois et reste accessible aux « petites et moyennes » pages.

    Nous proposons également de tester gratuitement AgoraPulse en self service.

    AgoraPulse et Tigerlily sont deux outils de qualité qui méritent d’être testés et proposent une approche un peu différente.

    Nous serons heureux de répondre aux questions de nos testeurs, alors n’hésitez pas !

  3. Adrien,

    En complément du message de Guillaume, je tiens à ajouter que Socialshaker (http://www.socialshaker.com) existe depuis le mois d’Avril et est déjà utilisée par plus de 4200 pages Facebook.

    4 applications Facebook prêtes à l’emploi sont utilisables gratuitement tandis que 5 autres sont accessibles via un abonnement mensuel de 99€/mois.

  4. Effectivement, Antoine à raison de le souligner, Socialshaker propose également des applications pour vos pages Facebook.
    Une petite précision cependant, Socialshaker ne propose que la partie applications, pas (encore?)la partie CRM et gestion de la page (modération, gestion des publications, des fans, etc.).
    En tout état de cause, Socialshaker et AgoraPulse peuvent être tous deux testés gratuitement et sans engagement, alors chacun pourra se faire sa propre opinion ;-)

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