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Atelier en ligne : La relation client sur les médias sociaux

Retrouvez le dernier atelier Synthesio pour Frenchweb mardi 28 janvier à 11h sur le thème de la relation client en ligne animé par Nicolas Saintagne, Directeur du Développement.

Quand ?

Le mardi 28 janvier à 11h

Que votre marque soit déjà présente et active sur les médias sociaux ou alors encore à ses balbutiements, la question de la gestion de la relation client en ligne vous concerne sûrement.

Vous découvrirez dans cet atelier des idées et des outils qui vous aideront à déployer votre relation client sur les médias sociaux.

Identifier sa communauté et ses influenceurs, définir un porte-parole, organiser le dialogue et répartir les tâches entre les collaborateurs, traiter les données issues des discussions et les partager en interne, autant de points essentiels au bon déroulement de votre stratégie en ligne sur lesquels nous échangerons.

« Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au recrutement idoine sur FrenchWeb et afin de vous proposer des ateliers similaires. Le destinataire des données est la société intervenante de l’atelier, ainsi que l’éditeur de FrenchWeb: ADSVARK SAS au capital de 75 192 euros, 55 rue de Bretagne 75003 Paris. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’émetteur de l’annonce, et ADSVARK SAS au capital de 75 192 euros, 55 rue de Bretagne 75003 Paris. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. »
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Fort du succès des ateliers organisés au sein du Club FrenchWeb, nous vous proposons d’organiser un ou une série d’ateliers en ligne, l’occasion d’exprimer votre savoir faire et de faire connaitre vos services ou produits.

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