Corsair veut déployer ses ailes dans le digital
En 2012, Corsair International est passée du statut de compagnie aérienne charter à celui de compagnie régulière. Habituée à négocier avec les voyagistes, l'entreprise a dès lors du développer une offre commerciale B2C à destination des passagers dans un marché où les comparateurs de vols jouent un rôle clé. Dans un premier temps, Corsair a simplement adapté son site Internet. Puis, il a fallu aller plus loin.
«Au début de l'année 2015, nous avons décidé de développer en interne notre moteur de réservation et d'internaliser un maximum de développements digitaux, ce qui nous offre une importante agilité et un time-to-market qui nous était impossible avant», explique à Frenchweb Geoffrey Gouverneur, le Web manager de Corsair. Dans les prochains mois, le site mobile devrait être retravaillé afin d'adapter le parcours utilisateurs aux nouveaux usages des internautes, et une application mobile devrait sortir dans le courant du premier semestre.
15 personnes pour le numérique
L'enjeu est important pour la compagnie, filiale de TUI France, qui compte plus de 1,2 million de personnes transportées chaque année, et qui a réalisé 480 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2014. Corsair a donc aussi développé d'autres services aux passagers, comme une application qui permet d'accéder à un carnet de vol qui regroupe des informations pratiques sur la destination ou même les films que le voyageur pourra visionner lors de son vol.
Pourtant, seule une quinzaine de personnes travaille sur le numérique chez Corsair, alors que le groupe compte plus de 1 200 employés. Un renforcement des équipes est cependant prévu. Interview de Geoffrey Gouverneur, Web manager chez Corsair International :
PDG : Pascal de Izaguirre
Web manager : Geoffrey Gouverneur
Activité : compagnie aérienne régulière
Flotte : 7 avions
Effectif : plus de 1 200 employés
Chiffre d'affaires : 480 millions d'euros en 2014
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