DATAROOMRETAIL & ECOMMERCE
Managed Contact Center, la nouvelle solution de contact multicanal web 2.0
Orange Business Services dévoile aujourd’hui sa nouvelle solution de relation client Managed Contact Center.
En mode SaaS, un outil multicanal 2.0 facile et rapide qui permet, sans intégration sur un site, d’accéder à de multiples fonctionnalités grâce à une bibliothèque de widgets ( statistiques, durée d’appel, chat, contact permanent avec un manager…).
Une solution destinée notamment aux opérateurs de relation client des PME dans une dimension intuitive et en intégration aisée avec le système CRM de l’entreprise.
Présentation et démo avec Jean-Pierre Zurzolo, Chef de Produit Managed Contact Center
[Publireportage]
Pour nous contacter, nous vous avons préparé un petit formulaire pour bien gérer votre demande et pouvoir l'adresser en toute confidentialité. Cliquez ici pour y accéder
Les derniers articles par LA REDACTION DE FW.MEDIA (tout voir)
- Alexandre Yazdi, le fondateur de VOODOO, prend le contrôle de DC COMPANY (Konbini, Le Gorafi) et accélère ses ambitions dans les médias numériques - 12/05/2026
- Sêmeia lève 21 millions d’euros pour accélérer dans la télésurveillance médicale et l’IA - 12/05/2026
- Carlos Diaz : « Le futur des médias sera incarné, distribué par YouTube et augmenté par l’IA » - 12/05/2026
