Comment mettre en place une stratégie customer centric
[Webinar] Le 10 avril à 11h avec Sellsy
… mais c’est de nos jours une approche indispensable !
Comment procéder ? Comment ancrer le client au cœur de la stratégie globale d’une entreprise ? Comment proposer une expérience client constante et de qualité ?
Cela passe à la fois par une culture d’entreprise, par des collaborateurs impliqués mais également par les outils utilisés.
Retrouvez Alain Mevellec, co-fondateur de Sellsy pour cet atelier en ligne et découvrez pourquoi et comment placer le client au cœur de votre entreprise.
Au programme de cet atelier :
- Des outils qui maximisent l’expérience client A propos Sellsy :
- Être Customer centric : qu’est-ce que cela signifie ?
- Pourquoi mettre en place une stratégie autour du client ?
- La vue client 360° : indispensable pour une expérience unique réussie
Cet atelier sera animé par: Alain Mevellec, cofondateur de Sellsy a créé sa première entreprise à 24 ans, une agence de publicité. En 2004, il lance un site de rencontre avec Frédéric Coulais (2ème cofondateur de Sellsy) et s'installe à La Rochelle, puis en 2009, Sellsy a été créé. Aujourd'hui il se concentre sur le développement produit et sa commercialisation. À propos de Sellsy: Sellsy est une solution logicielle en ligne qui vous permet de suivre efficacement tout votre cycle client : prospection, vente, facturation, suivi client et marketing. Disponible sur web et mobiles, Sellsy est une solution unique sur le marché.
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