Quatre ans après WeChat, Facebook intègre le paiement direct via les bots sur Messenger

• Facebook Messenger a franchi la barre du milliard d'utilisateurs en juillet dernier.
   
• La nouvelle mise à jour de le messagerie instantanée du réseau social permet d'effectuer des achats directement sur l'application par le biais des chatbots.
   
• WeChat, service de messagerie chinois, propose déjà un service similaire sur son application depuis 2012.

Facebook Messenger est désormais un moyen de paiement à part entière. Le réseau social de Mark Zuckerberg a annoncé le 12 septembre une mise à jour de sa messagerie instantanée. Celle-ci prévoit d'autoriser le paiement direct sur l'application via les chatbots. Le milliard d'utilisateurs de la plateforme aura ainsi la possibilité d'effectuer leurs achats sur Facebook Messenger sans avoir besoin de quitter l'interface de la messagerie.

Désormais, il suffira de cliquer sur un chatbot pour acheter un billet d'avion, un t-shirt, un ordinateur ou un repas au travers d'une conversation classique. Au fil de la discussion, le chatbot générera des réponses automatiques pour orienter l'achat de l'utilisateur jusqu'à son paiement au sein de la fenêtre de conversation.