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[Webinar] Chatbots & Voicebots: comment passer de l’expérimentation à un canal ROIste

Le jeudi 21 mars à 11h avec AskHub | Du 18 au 22 mars, FWEEK Marketing Performance sur frenchweb.fr

Après une période de buzz et d’expérimentations à tous crins entre 2016 et 2018, qui a vu naitre des milliers de chatbots et voicebots dans tous les secteurs, le marché du bot se structure.
Nombre de POCs n’ont pas apporté les usages pertinents ni les capacités de compréhension du langage nécessaires à la pleine satisfaction des utilisateurs. En cause, des temps de développement longs et un besoin important d’amélioration continue de l’IA embarquée dans les bots.

La solution AskHub permet aux entreprises de booster les performances et le ROI de leurs chatbots, voicebots et livechats grâce à ses analytics conversationnels et à ses algorithmes d’amélioration des capacités de compréhension du langage.

Lors de ce webinar vous découvrirez comment :

  • Analyser ses données conversationnelles en amont de la création du bot
  • Définir et piloter ses KPIs
  • Analyser l’UX conversationnelle pour maximiser la conversion
  • Améliorer les capacités de compréhension du langage
  • Enrichir les services proposés par le bot avec une approche data-driven
  • Vers le conversationnel hybride : l’IA pour les sujets récurrents à faible valeur ajoutée et l’humain pour l’empathie et la conversion

[Webinar] Chatbots & Voicebots: comment passer de l’expérimentation à un canal ROIste – Askhub from FrenchWeb on Vimeo.

 

Ce webinar sera présenté par:

Hatim KHOUZAIMI et Mathieu ROUXEL : co-fondateurs de AskHub

« Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné au recrutement idoine sur FrenchWeb. Et afin de vous proposer des ateliers similaires. Le destinataire des données est la société intervenante de l’atelier, ainsi que l’éditeur de FrenchWeb: Decode Media SAS au capital de 75 192 euros, 55 rue de Bretagne 75003 Paris. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez l’exercer en vous adressant à l’émetteur de l’atelier, et Decode Media SAS. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. »

Benjamin Aïssaoui

Chef de Projet at Decode Media / FrenchWeb - FrenchWeb Jobs Pour communiquer sur FrenchWeb ou le Journal des RH, devenez partenaire, cliquez ici.
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