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We design services, quand le design thinking se met au service de l’innovation

Transposer la logique du design à la conception de services. C’est le pari que fait la start-up We design services.

Elle accompagne de grands comptes comme la SNCF, BASF ou le groupe La Poste à innover en termes de processus.

En 2012, l’entreprise a effectué un premier changement de modèle vers le conseil, et cette année, la start-up opère un nouveau pivot vers une digitalisation du conseil aux grands groupes. L’équipe de 5 personnes travaille depuis une colocation de start-up, le Sous-marin, que FrenchWeb avait été visiter début janvier.

Christophe Tallec a cofondé We design services fin 2009 avec Patrice Gilbert. FrenchWeb l’a reçu afin de comprendre ce qu’est le design de services et quelle utilité il peut avoir pour les grands groupes.

Lire aussi:

>> Five by five : « La France doit s’habituer à la culture du doute »

© photo: FrenchWeb, tous droits réservés

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Adeline Raynal

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