[FrenchWeb Tour Toulouse] MyFeelBack veut révolutionner le sondage en temps réel

Le positionnement est clair: prendre des parts sur le marché de l’enquête de satisfaction ( 2 milliards d’euros), et devenir une alternative aux instituts de sondage ou des cabinets d’enquête traditionnels.

MyFeelBack a développé un logiciel Saas qui permet aux entreprises de capter les feedbacks des clients, en temps réel, et sur tous supports mobiles. Concrètement, les clients peuvent générer des questionnaires de satisfaction par exemple, et analyser en temps réel les feedbacks et commentaires des sondés. Elle compte parmi ses clients Nuxe, le groupe Leclercq, le CNRS, mais aussi Voyage-scnf.com, qui vient d’intégrer un bouton « Satisfait? » sur son application mobile.
Outre l’abonnement à la solution pour moins de 500 euros, c’est une rémunération au feedback qualifié ( à 0,70 cts d’euros).

La jeune start-up toulousaine, qui compte une dizaine de salariés, voit loin: elle prévoit l’ouverture d’un bureau à New York dans quelques semaines, avec un produit Saas sur mesure pour le marché américain.

Les détails avec Aurore Beugniez, co-fondatrice de MyFeelBack :

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