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Quand la Voix du Client devient moteur d’action : SFR et Del Arte témoignent
Lors de Motion 2025, la conférence annuelle organisée par Goodays, SFR et Del Arte ont partagé comment ils utilisent Goodays Insight pour transformer la Voix du Client en décisions concrètes. Rencontre croisée animée par Najoua…
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THE RETAIL CODE
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Qu’est ce que le Product Lifecycle?
Le Product Lifecycle (ou cycle de vie du produit) est le cycle…
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Qu’est ce que le Signup-to-PQL Rate?
Le Signup-to-PQL Rate (ou taux de conversion de l’inscription à la demande…
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Qu’est ce que le buyers journey?
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Qu’est ce que le modèle de Product Led Growth (PLG)?
Le modèle de product-Led Growth (PLG) est une approche de développement d’entreprise…
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Qu’est ce que le First Contact Resolution Rate (FCR)
Le First Contact Resolution Rate (FCR) est un indicateur de performance qui…
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Quelle est la définition de l’Account-Based Marketing (ABM)?
L’ABM (Account-Based Marketing) est une approche de marketing qui vise à cibler…
