En collaboration avec FrenchWeb, la société qui donne les moyens aux entreprises d’exceller dans le service client partout et pour…
«Que l’on parle de conservation alimentaire, de la création d’aliments à partir de nouvelles molécules ou même de nourriture animale,…
“ L’excellence relationnelle, telle que nous la développons chez Cofidis, n’a pas de frontière ” Cofidis fête ses 40…
La société de services financiers dédiés aux entreprises Qonto, licorne depuis le début d’année, a annoncé vendredi l’acquisition de son…
«La NFT NYC, c’est un peu le SXSW du monde Web3, mais cette année la conférence a lieu en plein…
Le nombre de levées a pourtant baissé de 13%, mais l’écosystème a profité d’un doublement des tours de table de…
Longtemps, le content marketing s’est résumé à une bataille de volumes, de mots-clés et d’optimisation SEO, l’arrivée des modèles d’intelligence…
Il y a encore peu, lever des fonds relevait d’un exercice presque théâtral, un pitch suffisamment crédible pour projeter l’investisseur…
À mesure que l’échéance du 1er septembre 2026 approche, la facturation électronique reste encore, dans de nombreuses entreprises, cantonnée à…
Derrière la facturation électronique se joue un basculement du document vers la donnée. Jusqu’ici, la facture circulait principalement sous forme…
La personnalisation est au cœur des stratégies marketing depuis des années. Pourtant, 60 % des consommateurs estiment encore vivre des expériences peu personnalisées. Ce décalage résume l’un des grands défis des marques, comment proposer des…
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…