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TELECOM
Altice Europe: face à la pression des actionnaires, Patrick Drahi relève son offre publique d’achat
Certains investisseurs considéraient que la première offre sous-évaluait le groupe français, à l’instar de Lucerne Capital.
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TECH
IBM va supprimer le quart de ses effectifs en France, les syndicats craignent que ce ne soit que le début
Pour Pierry Poquet, délégué syndical central Unsa (premier syndicat) «on peut s’attendre à des départs supplémentaires allant jusqu’à 50% des…
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TECH
Gig economy: le modèle a-t-il atteint ses limites pendant la crise?
De Paris à Kuala Lumpur, en passant par la Californie, « on ne peut plus vivre de ce job »,…
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TECH
Entre toute-puissance et méfiance, retour sur une année charnière pour les géants de la Tech
La pandémie de Covid-19, en accélérant la transition numérique, a consacré la toute-puissance des géants de la Tech aux milliards…
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TECH
Régulation des contenus en ligne: la France veut aboutir en 2022
Parvenir à un accord européen définitif sur les deux textes présentés mardi par la Commission européenne est «un objectif majeur»…
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MEDIA
Pourquoi Twitter va-t-il fermer Periscope?
Twitter a annoncé mardi son intention de fermer Periscope, sa plateforme de vidéo en direct, d’ici le mois de mars.
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GEO INSIGHTS
Positive Group fait l’acquisition de Surfer, spécialiste du GEO, et trace sa voie dans le marketing alimenté par l’IA
Le groupe Positive franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de développement en annonçant l’acquisition de Surfer, société polonaise pionnière…
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EXPERIENCES
Repenser la formation commerciale avec l’IA : du rôle-play simulé au coaching continu
La formation commerciale sort enfin de la salle de classe, sous l’effet combiné de l’intelligence artificielle, de la data et…
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FIELDS NOTE
Data Processing Agreement, le contrat incontournable du RGPD avec vos sous traitants
Lorsque vous confiez le traitement de données personnelles à un prestataire, elle doit impérativement encadrer cette relation par un Data…
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THE SHOP EXPERIENCE
Quand l’IA sert les relations humaines : la vision de Diana Marshall chez Sam’s Club
CE QU’IL FAUT RETENIR Sam’s Club : un modèle redéfini grâce à l’innovation omnicanale et à des expériences telles que…
TOOLBOX : Les meilleurs outils et solutions
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude exclusive CXIndex LineUp7 progressent encore (score moyen 6,7/10 ; qualité perçue de la relation 7,2/10),…
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RESSOURCES : Livres blancs, études...
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La com’ interne réinventée : 5 initiatives collaborateurs pour booster votre croissance
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…
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LIVRES BLANCS
L’Ingénierie et l’Innovation Culturelle Française à l’International : Opportunités et Stratégies pour 2025
En publiant son guide « Où Exporter en 2025, Spécial Industries Culturelles et Créatives, Jeux Vidéos », Business France offre un panorama…
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Paysage de la consommation en ligne en France en 2025.
On ne peut pas élaborer une stratégie solide sans comprendre ses clients. C’est pourquoi Doofinder a créé le rapport Paysage…