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Comment utiliser les messageries instantanées pour booster sa relation client
Retrouvez l'émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 7h avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l’actualité de…
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[Webinar] Bien communiquer pour réussir la conduite du changement: quelle démarche suivre ?
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AssurTech : Qover, partenaire de Deliveroo et Revolut, lève 20 millions d’euros
Qover revendique plus d’un million de personnes assurées dans 32 pays européens.
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Lyft vend sa division de voitures autonomes à Toyota pour 455 millions d’euros
Le géant automobile japonais a annoncé lundi son rachat pour 550 millions de dollars (quelque 455 millions d'euros) de la…
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Avec Artesca, Scality se dote d’un outil supplémentaire pour entrer dans l’ère du multi-cloud
Le multi-cloud est perçu comme une étape intermédiaire pour sauter le pas vers le tout hybride.
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Cybersécurité: le Britannique Darktrace vise 2,2 milliards d’euros de valorisation pour son IPO
La startup britannique prévoit de lever 200 millions de dollars pour l'occasion.
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Positive Group fait l’acquisition de Surfer, spécialiste du GEO, et trace sa voie dans le marketing alimenté par l’IA
Le groupe Positive franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de développement en annonçant l’acquisition de Surfer, société polonaise pionnière…
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Repenser la formation commerciale avec l’IA : du rôle-play simulé au coaching continu
La formation commerciale sort enfin de la salle de classe, sous l’effet combiné de l’intelligence artificielle, de la data et…
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Data Processing Agreement, le contrat incontournable du RGPD avec vos sous traitants
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Quand l’IA sert les relations humaines : la vision de Diana Marshall chez Sam’s Club
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude exclusive CXIndex LineUp7 progressent encore (score moyen 6,7/10 ; qualité perçue de la relation 7,2/10),…
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La com’ interne réinventée : 5 initiatives collaborateurs pour booster votre croissance
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…
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L’Ingénierie et l’Innovation Culturelle Française à l’International : Opportunités et Stratégies pour 2025
En publiant son guide « Où Exporter en 2025, Spécial Industries Culturelles et Créatives, Jeux Vidéos », Business France offre un panorama…
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Paysage de la consommation en ligne en France en 2025.
On ne peut pas élaborer une stratégie solide sans comprendre ses clients. C’est pourquoi Doofinder a créé le rapport Paysage…