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YouTube et TikTok sont les plateformes de divertissement les plus utilisées par les adolescents américains en 2022 (hors jeux vidéo),…
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Zendesk Forum Paris : L’art de réinventer la relation client
En collaboration avec FrenchWeb, la société qui donne les moyens aux entreprises d’exceller dans le service client partout et pour…
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[Silicon Carne] AgTech : le futur de la food
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Mathieu Escarpit, directeur marketing de Cofidis France : « Le crédit est une solution utile pour financer la transition écologique »
“ L’excellence relationnelle, telle que nous la développons chez Cofidis, n’a pas de frontière ” Cofidis fête ses 40…
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Qonto se renforce en Allemagne avec le rachat de son concurrent Penta
La société de services financiers dédiés aux entreprises Qonto, licorne depuis le début d’année, a annoncé vendredi l’acquisition de son…
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[Silicon Carne] Retour sur la NFT NYC, le « SXSW du monde Web3 »
«La NFT NYC, c’est un peu le SXSW du monde Web3, mais cette année la conférence a lieu en plein…
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Sécuriser ses actifs crypto : les bonnes pratiques du portefeuille matériel aux réseaux sociaux
Le vol de crypto-actifs peut commencer par le piratage d’un compte sur une plateforme, la compromission d’un portefeuille logiciel ou…
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Études consommateurs : ce que l’IA change dans l’économie du métier
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Développer une entreprise rentable : autofinancement, levée de fonds ou acquisitions ?
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Comment choisir, acheter et déployer ses services informatiques et de cybersécurité ?
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Avis clients : arrêtons de compter les étoiles, commençons à lire les verbatims
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Vos clients disent tout. Encore faut-il les écouter. Les entreprises n’ont jamais disposé d’autant de données sur leurs clients. Parcours…
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Livre blanc : Ingénierie culturelle : ouverture à l’export – Émirat arabes unis, Inde, Mexique
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
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Du clic à la conversion : CyberCité dévoile la 9ᵉ édition de More Traffic, More Business
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…