Zendesk
-
Partenaires
[Événement en ligne] CX Trends : Les tendances de l’expérience client 2023
Zendesk publie pour sa 5e édition son nouveau rapport CX trends : les tendances de l’expérience client 2023. Cette
Lire la suite -
Partenaires
Rapport – CX Accelerator: faites décoller votre relation client
Aujourd'hui, 64% des entreprises jugent que le service client a un impact direct sur leur revenu. Il est donc primordial d'assurer…
Lire la suite -
Actualité
Resilience : réinventer la façon de soigner le cancer
C’est lors de la conférence annuelle de Zendesk à Paris que Céline Lazorthes nous a présenté Resilience Care au cours…
Lire la suite -
#webinarFW
-
Silicon Carne
[Silicon Carne] La Tech démissionne
«C’est un véritable Tsunami ! Des centaines d’ingénieurs et cadres de la Silicon Valley quittent leurs jobs chez Google, Amazon,…
Lire la suite -
Good Morning FrenchWeb
Comment utiliser les messageries instantanées pour booster sa relation client
Retrouvez l'émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 7h avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l’actualité de…
Lire la suite -
#webinarFW
[Webinar] Les 5 tendances de l’expérience client en 2021
Jeudi 11 mars à 12h avec Zendesk
Lire la suite -
Media
Vimeo lève 150 millions de dollars et pourrait quitter sa maison-mère
IAC avait annoncé sa séparation avec Match Group (Tinder, PlentyOfFish, OkCupid, Hinge…) il y a près d'un an.
Lire la suite -
Actualité
ClimateView lève 2,5 millions de dollars pour lutter contre la pollution urbaine
Les outils de ClimateView s’adressent en particulier aux villes, qui émettent 70% des émissions de CO2 à l’échelle mondial.
Lire la suite -
#webinarFW
[Webinar] Les 5 grandes tendances 2020 de l’expérience client
Le mardi 14 avril à 11h avec Zendesk
Lire la suite -
Actualité
Pourquoi Google mise 2,6 milliards de dollars sur Looker
Troisième acteur du cloud après Amazon et Microsoft, avec ce rachat, Google se renforce.
Lire la suite -
Actualité
Zendesk met la main sur le Canadien Smooch pour accélérer dans la relation client omnicanal
Il s’agit de la cinquième acquisition de l’histoire de Zendesk après Outbound.io, Zopim, Bime Analytics et Base.
Lire la suite -
Business
Les retours d’une participation à l’évènement mondial du SaaS par Feedier: SaaStock 2018
Baptiste Debever, co-fondateur et directeur des ventes de Feedier nous livre son retour d’expérience à chaud après leur participation à…
Lire la suite -
Actualité
Quels programmes d’accélération seront hébergés à Station F ?
Au total, 21 programmes d'accompagnement sont présents à Station F, dont 10 internationaux.
Lire la suite -
investisseurs-les-plus-performants-au-monde/286210" class="post-thumb">Actualité
[Numbers] Les 10 investisseurs les plus performants au monde
Ils ont investi dans Uber, Stripe ou encore Pinterest.
investisseurs-les-plus-performants-au-monde/286210">Lire la suite -
A la une
Le Français Splio lève 10 millions d’euros
L'éditeur d'une solution de customer experience en SaaS vise d'abord d'Asie, là où il sait que les opportunités en matière de Saas pour…
Lire la suite -
Acquisition
Zendesk s’offre les Montpelliérains Bime Analytics, 45 millions de dollars cash
Créée à Montpellier il y a 6 ans par Rachel Delacour (CEO) et Nicolas Raspal (CTO) avec l’ambition de révolutionner…
Lire la suite -
Acquisition
Zendesk rachète le singapourien Zopim et prévoit une introduction en bourse
300 millions de personnes ont déjà sollicité un service client fonctionnant sous Zendesk L’Américain Zendesk vient de racheter la start-up…
Lire la suite -
Certains utilisateurs de Twitter, Tumblr et Pinterest piratés via le service Zendesk
Le logiciel de service à la clientèle Zendesk a annoncé hier qu’une faille de sécurité aurait affecté les utilisateurs de…
Lire la suite -
[News] Ce qu’il faut savoir ce matin
iPhone 5 : comme prévu !… Android atteint les 500M d’appareils connectés…. Zendesk lève 60M de dollars…. [Paiement online] Rentabiliweb…
Lire la suite
