David Darmon, Guillaume Plouin et Maxime Pinard, trois spécialistes du secteur, livrent leurs conseils.
Posséder une première expérience du marché du travail, s'entourer d'une équipe de gestion solide...
Alexandre Cipriani, chef de produit Yammer et Sharepoint et Thomas Cochin, directeur marketing de la division Microsoft Solutions (CRM et…
Disponible 7/7 jours, jusqu’à 23h, les commandes peuvent être effectuées directement depuis l'application iPhone.
Avec sa solution de CRM sur mobile, l'utilisateur est guidé dans un parcours conçu question par question.
L'entreprise souhaite poursuivre le développement de ses produits et envisage des partenariats avec de grandes marques sportives.
Les logiciels savent récupérer des factures, lire leurs informations et les rapprocher des paiements. L’IA étend progressivement ces possibilités. Pour…
Le vol de crypto-actifs peut commencer par le piratage d’un compte sur une plateforme, la compromission d’un portefeuille logiciel ou…
L’automatisation des entretiens et de l’analyse modifie les coûts de production des études. Elle ouvre aussi une négociation sur leur…
Une entreprise rentable peut financer son activité sans disposer des moyens nécessaires pour ouvrir plusieurs marchés, développer une nouvelle gamme…
Par Zoé Frézouls, Consultante Content Marketing Senior chez Black Pepper by CyberCité, le hub Content Marketing de CyberCité. Les marques n’ont jamais eu autant de données pour comprendre leurs client·es : Analytics, CRM, études consommateurs,…
Vos clients disent tout. Encore faut-il les écouter. Les entreprises n’ont jamais disposé d’autant de données sur leurs clients. Parcours…
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…