C'est la base des entreprises qui fusent : le Customer Relationship Manager (CRM ou Gestionnaire de Relation Client en français)…
D’ici un an, la société bordelaise entend regrouper plus de 2 000 architectes d’intérieur sur sa plateforme.
«Nos utilisateurs se servent de l'application comme lieu d'apprentissage ou de perfectionnement.»
Uber x Yandex + LeGuide.com + Masaki Halle (Havas Media France)
Rover développe une plateforme permettant de mettre en relation les propriétaires d’animaux domestiques (chiens, chats…) avec des «dog sitters» pour…
Le Web, les nouvelles technologies et les nouveaux comportements ont permis d’humaniser et de désacraliser les ERP.
Les logiciels savent récupérer des factures, lire leurs informations et les rapprocher des paiements. L’IA étend progressivement ces possibilités. Pour…
Le vol de crypto-actifs peut commencer par le piratage d’un compte sur une plateforme, la compromission d’un portefeuille logiciel ou…
L’automatisation des entretiens et de l’analyse modifie les coûts de production des études. Elle ouvre aussi une négociation sur leur…
Une entreprise rentable peut financer son activité sans disposer des moyens nécessaires pour ouvrir plusieurs marchés, développer une nouvelle gamme…
Par Zoé Frézouls, Consultante Content Marketing Senior chez Black Pepper by CyberCité, le hub Content Marketing de CyberCité. Les marques n’ont jamais eu autant de données pour comprendre leurs client·es : Analytics, CRM, études consommateurs,…
Vos clients disent tout. Encore faut-il les écouter. Les entreprises n’ont jamais disposé d’autant de données sur leurs clients. Parcours…
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…