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IN THE LOOP
10 recommandations pour personnaliser votre relation client
Si vous connaissez très bien les produits et services que vous commercialisez, connaissez-vous tout aussi bien vos clients?
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BUSINESS
[Made in New York] Rubicon Venture Capital, Learn to code, Breakfast with an Investor…
Tour d’horizon de l’actualité économique et numérique de New York, avec Christophe Garnier.
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BUSINESS
[Numbers] Le Top 5 des levées de fonds dans l’e-commerce français en 2017
La levée de fonds de Vestiaire Collective, de 58 millions d'euros, représente à elle seule 45% des montants investis.
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A la une
3 innovations dans l’expérience client en magasin
L'épicerie 100% digitale d'Amazon a donné des idées à d'autres magasins.
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BUSINESS
Snapsheet lève 12 millions de dollars pour accélérer le processus de réparation des véhicules
Dans un délais de 24 heures, les ateliers de carrosserie peuvent fournir des estimations personnalisées et certifiées pour les coûts…
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BUSINESS
La qualité de l’expérience en magasin dépend de la maturité…online
Lorsque le site d’une marque connaît mieux le client que le vendeur, il y a un vrai problème.
EDITION SPECIALE WE INNOVATE 500
EXPÉRIENCES : Les meilleurs REX Marketing, RH, Finance, Tech...
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GEO INSIGHTS
Gregory Nicolaidis, avec l’IA générative, « produire plus ne sert plus à rien. Il faut produire plus cohérent. »
Longtemps, le content marketing s’est résumé à une bataille de volumes, de mots-clés et d’optimisation SEO, l’arrivée des modèles d’intelligence…
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PERSPECTIVES
La valorisation ne suffit plus : ce que les fondateurs découvrent trop tard dans une term sheet
Il y a encore peu, lever des fonds relevait d’un exercice presque théâtral, un pitch suffisamment crédible pour projeter l’investisseur…
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NEW FINANCE RULES
La facturation électronique n’est pas qu’un projet IT : qui va devoir s’adapter (et vite), et pourquoi les erreurs vont coûter cher ?
À mesure que l’échéance du 1er septembre 2026 approche, la facturation électronique reste encore, dans de nombreuses entreprises, cantonnée à…
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NEW FINANCE RULES
UBL et CII, des formats structurés au cœur du dispositif
Derrière la facturation électronique se joue un basculement du document vers la donnée. Jusqu’ici, la facture circulait principalement sous forme…
TOOLBOX : Les meilleurs outils et solutions
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Toolbox Finance
Déployer l’IA dans le secteur financier : premiers pas et écueils à éviter
Points clés : Commencez par un ou deux cas d’usage à fort impact où l’IA aura un effet concret dès les premières semaines pour soulager vos équipes. Les décisions concernant l’infrastructure sont plus importantes que…
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RESSOURCES : Livres blancs, études...
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LIVRES BLANCS
Livre blanc : Ingénierie culturelle : ouverture à l’export – Émirat arabes unis, Inde, Mexique
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
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TOOLBOX
Du clic à la conversion : CyberCité dévoile la 9ᵉ édition de More Traffic, More Business
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…
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La com’ interne réinventée : 5 initiatives collaborateurs pour booster votre croissance
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…