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Face aux startups qui bouleversent le marché de l’assurance, April veut se réinventer « en boîte Tech »
April entend donc investir massivement dans la formation de ses collaborateurs, alors qu'une «guerre des talents» fait rage dans les nouveaux…
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Leboncoin : « Pour réussir le rachat d’une entreprise, il faut prévoir une équipe d’intégration »
Antoine Jouteau, directeur général de Leboncoin qui a acquis PayCar et Locasun, il y a un an. Antoine Jouteau nous…
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IN THE LOOP
UFC-Que Choisir poursuit Samsung pour « pratiques commerciales trompeuses »
L'association s'appuie notamment sur les «constats accablants d'ONG et de journalistes» sur des fournisseurs de Samsung, faisant travailler leur main d'oeuvre…
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IN THE LOOP
Huawei: le système d’exploitation HarmonyOS sera disponible sur ses smartphones en 2021
L'immense majorité des téléphones portables dans le monde sont équipés du système Android de Google ou de l'iOS d'Apple.
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IN THE LOOP
Xbox Series X: Microsoft sortira sa console nouvelle génération en novembre
Microsoft espère prendre sa revanche sur Sony, qui a vendu deux fois plus de PlayStation 4 qu'il n'a vendu de…
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IN THE LOOP
TikTok: ByteDance et Washington envisagent des alternatives à la vente
«Même si une vente totale n'avait pas lieu, il y aurait quand même une forme de restructuration de TikTok», d'après…
EDITION SPECIALE WE INNOVATE 500
EXPÉRIENCES : Les meilleurs REX Marketing, RH, Finance, Tech...
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GEO INSIGHTS
Positive Group fait l’acquisition de Surfer, spécialiste du GEO, et trace sa voie dans le marketing alimenté par l’IA
Le groupe Positive franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de développement en annonçant l’acquisition de Surfer, société polonaise pionnière…
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EXPERIENCES
Repenser la formation commerciale avec l’IA : du rôle-play simulé au coaching continu
La formation commerciale sort enfin de la salle de classe, sous l’effet combiné de l’intelligence artificielle, de la data et…
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FIELDS NOTE
Data Processing Agreement, le contrat incontournable du RGPD avec vos sous traitants
Lorsque vous confiez le traitement de données personnelles à un prestataire, elle doit impérativement encadrer cette relation par un Data…
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THE SHOP EXPERIENCE
Quand l’IA sert les relations humaines : la vision de Diana Marshall chez Sam’s Club
CE QU’IL FAUT RETENIR Sam’s Club : un modèle redéfini grâce à l’innovation omnicanale et à des expériences telles que…
TOOLBOX : Les meilleurs outils et solutions
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude exclusive CXIndex LineUp7 progressent encore (score moyen 6,7/10 ; qualité perçue de la relation 7,2/10),…
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RESSOURCES : Livres blancs, études...
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La com’ interne réinventée : 5 initiatives collaborateurs pour booster votre croissance
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…
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L’Ingénierie et l’Innovation Culturelle Française à l’International : Opportunités et Stratégies pour 2025
En publiant son guide « Où Exporter en 2025, Spécial Industries Culturelles et Créatives, Jeux Vidéos », Business France offre un panorama…
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Paysage de la consommation en ligne en France en 2025.
On ne peut pas élaborer une stratégie solide sans comprendre ses clients. C’est pourquoi Doofinder a créé le rapport Paysage…