Les Experts
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Les vertus cardinales dans le marketing et la vente par Olivier Ezratty
Après le tour d’horizon de l’usage des péchés capitaux dans le marketing et la vente, passons à la force lumineuse…
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E-commerce et réalité augmentée, promesse ou mirage ?
La “réalité augmentée” est l’un des nouveaux termes à la mode du e-commerce. Subira-t-il le même sort que la 3D…
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Le rapport du CES 2011 d’Olivier Ezratty
C’est désormais une tradition, le conseiller indépendant en stratégies de l’innovation, Olivier Ezratty, propose en téléchargement gratuit son rapport du…
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E-commerce : les 10 nouveaux modèles
Selon l’étude de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), les ventes sur internet ont progressé…
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Médias sociaux et relation client : comment ne pas être victime de son succès… par Bertrand Duperrin
Alors que certaines entreprises sont perplexes devant le manque de succès de leurs nouvelles initiatives dans le domaine de la…
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LeWeb 2010 – Vue d’ensemble par Olivier Ezratty
La conférence LeWeb était un très bon cru cette année. Tant sur le fond que sur la forme, et aussi…
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Comment recruter un bon Community Manager ?
Qu’est ce qu’un bon Community manager ? Petit portrait-type des qualités et compétences requises pour ce métier, afin d’effectuer un…
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Conseils aux politiques pour aller sur Twitter par Thierry Do Espirito
Ça m'a énervé. J'ai lu récemment dans le Figaro un nième dossier sur les stars du net. Comme souvent, c'est…
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Bon, est ce que NiN et Radiohead ont vraiment révolutionné le business de la musique ! (bordel) par Virginie Berger
Vous me lisez, on se connait un peu maintenant, vous savez que mon obsession est de mettre en avant, réfléchir…
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Dopez votre présence Facebook grâce aux applications
Mettre en place un site vitrine basique sur Facebook n’a aucun intérêt, ni pour vous, ni pour les utilisateurs. Pour…
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Le devenir des TV connectées
J’ai eu l’occasion d’animer le 30 septembre 2010 un rare panel sur « La vision des industriels » sur les…
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Twitter, chiffres 2010 et usages à la loupe
Il existe pléthore d’études sur les usages de Twitter. J’en ai retenu une poignée qui, par la taille de leur…
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40 applications Twitter pour tous les usages
Lors des chapitres précédents, je vous ai détaillé les cinq usages professionnels majeurs de Twitter. Veille, marketing, réseautage, recrutement et…
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Faire du sourcing avec Twitter : bien exploiter les experts (5/5)
Le niveau ultime d’une communauté est atteint quand celle-ci participe et devient même co-productrice de contenus. Si vous en arrivez…
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Le social est un substitut à la qualité et vos clients n’ont que faire de vous par Bertrand Duperrin
Résumé : On parle beaucoup du renouveau de la relation client permise par les nouveaux médias avec, et c’est une…
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Twitter, pour construire son réseau (4/5)
Twitter est un outil relationnel au fonctionnement unique qui crée une nouvelle proximité entre ses usagers. Celle-ci se situe a…
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Twitter, les clés pour recruter (3/5)
La rapidité de transmission de l’info par viralité rend l’outil de micro-blogging tout à fait indiqué pour y véhiculer des…
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Ca Bouge Fort et Vite dans la Techno ! par Michel de Guilhermier
Je revoyais récemment les grands deals survenus au cours des derniers mois sur le plan mondial dans la techno, ce…
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Entreprise 2.0 et ROI : il faut passer du “si” au “comment” par Bertrand Duperrin
Résumé : quand bien même la notion de ROI dans son acception traditionnelle semble bien mal adaptée à la logique…
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