L’observatoire Netexplo organise la 7e édition du Forum Netexplo sous le haut patronage du Sénat, du Ministère en charge de l’Economie…
Après le déploiement du web dans les années 90, le numérique semble vivre sa seconde révolution, celle du « Tout Connecté ».…
La société analyse le comportement des clients… Spécialisée dans l’analyse du Big data, la start-up britannique Ometria vient de boucler…
Tencent vient de finaliser une prise de participation de 28% dans l’éditeur de jeux Sud Coréen CJ Games pour un…
La société ayant acquis Klout est spécialisée en gestion de la relation client… Le service Klout, qui permet notamment de…
L’incontournable guide d’Olivier Ezratty se dote de nouvelles informations : état du financement, panorama des structures d’accompagnement et des nouvelles…
Les logiciels savent récupérer des factures, lire leurs informations et les rapprocher des paiements. L’IA étend progressivement ces possibilités. Pour…
Le vol de crypto-actifs peut commencer par le piratage d’un compte sur une plateforme, la compromission d’un portefeuille logiciel ou…
L’automatisation des entretiens et de l’analyse modifie les coûts de production des études. Elle ouvre aussi une négociation sur leur…
Une entreprise rentable peut financer son activité sans disposer des moyens nécessaires pour ouvrir plusieurs marchés, développer une nouvelle gamme…
Par Zoé Frézouls, Consultante Content Marketing Senior chez Black Pepper by CyberCité, le hub Content Marketing de CyberCité. Les marques n’ont jamais eu autant de données pour comprendre leurs client·es : Analytics, CRM, études consommateurs,…
Vos clients disent tout. Encore faut-il les écouter. Les entreprises n’ont jamais disposé d’autant de données sur leurs clients. Parcours…
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…