Le vieillissement des réseaux de transport, la pression climatique sur les sols et la multiplication des événements extrêmes modifient la…
Issu de l’ETH Zurich, l’une des principales universités mondiales en ingénierie et en robotique, Mimic Robotics s’attaque à l’un des…
Un agent du help desk décroche un appel, la voix se présente comme celle de Sara, paraît pressée, évoque un…
L’essor des traitements GLP-1 a ouvert une nouvelle étape pour la prise en charge de l’obésité, transformant une pathologie chronique…
Le Royaume-Uni ouvre un nouveau front dans la régulation numérique en appelant à un encadrement immédiat des chatbots d’intelligence artificielle…
La biologie reste, de l’aveu même des chercheurs, le système le plus complexe que l’humanité ait tenté de comprendre. Malgré…
Le vol de crypto-actifs peut commencer par le piratage d’un compte sur une plateforme, la compromission d’un portefeuille logiciel ou…
L’automatisation des entretiens et de l’analyse modifie les coûts de production des études. Elle ouvre aussi une négociation sur leur…
Une entreprise rentable peut financer son activité sans disposer des moyens nécessaires pour ouvrir plusieurs marchés, développer une nouvelle gamme…
Confier son informatique et sa cybersécurité à un prestataire engage le fonctionnement quotidien de l’entreprise, son budget et sa capacité…
Par Zoé Frézouls, Consultante Content Marketing Senior chez Black Pepper by CyberCité, le hub Content Marketing de CyberCité. Les marques n’ont jamais eu autant de données pour comprendre leurs client·es : Analytics, CRM, études consommateurs,…
Vos clients disent tout. Encore faut-il les écouter. Les entreprises n’ont jamais disposé d’autant de données sur leurs clients. Parcours…
Pendant longtemps, l’internationalisation des industries culturelles reposait principalement sur l’exportation de contenus, d’événements ou de savoir-faire créatifs. Cette logique évolue…
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…