THE RETAIL RADAR
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ACQUISITION
Zendesk rachète le singapourien Zopim et prévoit une introduction en bourse
300 millions de personnes ont déjà sollicité un service client fonctionnant sous Zendesk L’Américain Zendesk vient de racheter la start-up singapourienne Zopim, un concurrent qui propose des solutions de service client en direct, pour un…
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Partenaires
Comment Sarbacane révolutionne votre marketing avec l’IA ?
À l’occasion de la sortie de Smart Content, la nouvelle fonctionnalité d’Intelligence Artificielle intégrée aux applications Sarbacane, nous revenons sur les nombreuses possibilités d’automatisation et de personnalisation qu’offre la Suite Sarbacane. De la prospection à…
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THE RETAIL CODE
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Qu’est ce que le Moat (ou « avantage défensif durable »)?
Un moat désigne un avantage compétitif structurel qui permet à une entreprise…
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Réussir votre campagne d’emailing pour le Black Friday : Conseils et stratégies
Le Black Friday est une occasion incontournable pour les marques de booster…
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Qu’est ce que le CONTRACT LIFECYCLE MANAGEMENT?
Le Contract Lifecycle Management (CLM) est un processus qui vise à gérer…
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Qu’est ce que le Buyer Intent ?
Le buying intent (également appelée intention d’achat) est la probabilité qu’un consommateur…
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Qu’est ce que le social selling?
Le social selling est une stratégie de vente qui consiste à utiliser…
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Qu’est ce que le Sales Enablement?
Le Sales Enablement est une stratégie qui vise à améliorer les performances…
