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Livre blanc: Quelles tendances pour le CRM en 2011 ?
Le CRM (Customer Relationship Management) est de toutes les discussions depuis longtemps et l’année 2011 devrait être marquée par la…
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Le succès européen de Radionomy ou les webradios à l’heure de la maturité
Lancé en 2007 à Bruxelles, le site de découverte et de création de webradios revendique aujourd’hui le statut de plus…
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Spotify, deuxième source de revenus numériques des labels musicaux en Europe
Selon le Rapport 2011 sur la musique digitale de l’IFPI, le service de steaming suédois serait devenu en 2011 une…
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TNS Sofres analyse l’impact des réseaux sociaux sur la réputation des entreprises du CAC 40
A l’occasion du Top Com Corporate organisé du 7 au 9 février 2011, autour du thème de l’e-réputation, TNS Sofres…
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Dailymotion diffuse 26 chaînes d’infos internationales en direct
La seconde plateforme mondiale de vidéos sur internet vient de signer un accord avec la société anglaise Livestation, spécialisée dans…
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Marketshot rachète le site d’avis de consommateurs Vozavi.com
Marketshot, société spécialisée dans la génération d’opportunités commerciales qualifiées sur Internet (Online Lead Generation) veut ainsi étoffer son réseau de sites en…
EDITION SPECIALE WE INNOVATE 500
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NEW FINANCE RULES
La facturation électronique n’est pas qu’un projet IT : qui va devoir s’adapter (et vite), et pourquoi les erreurs vont coûter cher ?
À mesure que l’échéance du 1er septembre 2026 approche, la facturation électronique reste encore, dans de nombreuses entreprises, cantonnée à…
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UBL et CII, des formats structurés au cœur du dispositif
Derrière la facturation électronique se joue un basculement du document vers la donnée. Jusqu’ici, la facture circulait principalement sous forme…
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Facturation électronique : pour bien choisir sa plateforme, il faut d’abord cartographier ses cas d’usage
À mesure que l’échéance de la facturation électronique se rapproche, les entreprises se retrouvent confrontées à une question devenue centrale,…
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Réception obligatoire : définition et enjeux
Définition La réception obligatoire désigne l’obligation, à partir du 1er septembre 2026, pour toutes les entreprises assujetties à la TVA…
TOOLBOX : Les meilleurs outils et solutions
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Les nano-influenceurs : la stratégie qui explose chez les DNVB
À l’heure où les marques cherchent à créer des relations plus authentiques avec leurs audiences, les nano-influenceurs s’imposent comme un levier stratégique pour les DNVB, grâce à des communautés plus restreintes mais souvent très engagées.…
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Du clic à la conversion : CyberCité dévoile la 9ᵉ édition de More Traffic, More Business
Dans un environnement digital où les parcours clients se complexifient et où les attentes des consommateurs évoluent rapidement, il ne…
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Comment les marques Championnes créent la préférence ?
La fidélité client ne se “distribue” plus : elle se mérite, interaction après interaction. En 2025, les indicateurs de l’étude…
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La com’ interne réinventée : 5 initiatives collaborateurs pour booster votre croissance
Les méthodes classiques de communication descendante ne suffisent plus. Aujourd’hui, vos collaborateurs ne se contentent plus de recevoir des messages…
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Livre Blanc : L’art du Netlinking
Le Netlinking, toujours « in » ? Sur internet, tout évolue très rapidement : les tendances, les outils, les technologies, etc. Ce qui…